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辽阳市邮政局邮政金融业务营销战略研究

专 业: 工商管理
关键词: 邮政金融 营销战略 邮政局 综合评价 环境分析
分类号: F61
形 态: 共 53 页 约 34,715 个字 约 1.661 M内容
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内容摘要


本文以辽阳市邮政局邮政金融业务营销战略为研究对象,以现代企业战略管理理论和市场营销理论为指导,综合运用多种管理理论,采用定性分析和定量分析相结合的方法,对辽阳市邮政局邮政金融业务的营销战略进行了探讨和研究。

通过对辽阳市邮政局邮政金融业务外部环境及行业环境的分析,辨别出企业所面临的机会与威胁,通过内部资源能力的分析得出自身的优势与劣势,借助SWOT分析方法,综合评价了企业的内外部环境,提出了四种战略方案。

结合实际,最终在总体战略上选择了SO战略,确立了总体营销战略目标。

在STP战略框架下,将辽阳市银行市场细分为公司客户、高端客户、中低端客户、农村客户四大类,并根据辽阳市邮政局的实际情况,将中低端客户和农村客户确定为邮政金融业务的目标市场,将邮政金融的发展定位于服务百姓的零售银行。

通过4PS战略,重点阐述了产品、价格、促销方面应采取的战略措施,并从领导作用、创新经营、组织重构、加强营销等七个方面提出了辽阳市邮政局邮政金融业务营销战略的具体实施方案,最后强调了营销战略控制和应注意的问题..……

全文目录


文摘
英文文摘
第一章 引言
1.1本文的选题依据
1.2本文的研究思路
1.3本文的主要研究方法
第二章 营销战略管理理论概述
2.1营销战略的概念和特征
2.1.1营销战略的概念
2.1.2营销战略的特征
2.2营销战略的地位
2.3营销战略的管理过程
2.3.1营销战略环境分析
2.3.2营销战略选择
2.3.3营销战略实施与控制
第三章 辽阳市邮政局及其邮政金融业务概况
3.1辽阳市邮政局概况
3.1.1历史沿革
3.1.2经营范围
3.1.3经营业绩
3.2辽阳市邮政局邮政金融业务概况
3.2.1业务种类
3.2.2发展情况
第四章 辽阳市邮政局邮政金融业务营销战略环境分析
4.1宏观环境分析
4.1.1政治法律环境分析
4.1.2经济环境分析
4.1.3社会文化环境分析
4.1.4科学技术环境分析
4.2行业环境分析
4.2.1现有竞争者分析
4.2.2潜在进入者分析
4.2.3替代品分析
4.2.4买方侃价能力分析
4.2.5卖方侃价能力分析
4.3内部环境分析
4.3.1组织结构
4.3.2人力资源
4.3.3物力资源
4.3.4财务能力
4.3.5企业文化
4.3.6营销能力
4.4辽阳市邮政局邮政金融业务的SWOT分析
4.4.1优势分析S
4.4.2劣势分析W
4.4.3机会分析O
4.4.4威胁分析T
4.4.5综合分析
第五章 辽阳市邮政局邮政金融业务营销战略的选择
5.1营销战略目标
5.1.1短期目标
5.1.2中期目标
5.1.3长期目标
5.2营销战略的选择
5.2.1总体营销战略
5.2.2 STP战略
5.2.3
第六章 辽阳市邮政局邮政金融业务营销战略实施与控制
6.1营销战略的实施
6.1.1高层领导的重视是营销战略实施的保证
6.1.2经营管理的创新是营销战略实施的关键
6.1.3组织机构的重构是营销战略实施的前提
6.1.4营销能力的加强是营销战略实施的重点
6.1.5企业文化的发展是营销战略实施的动力
6.1.6人力资源的开发是营销战略实施的基础
6.1.7财务能力的提升是营销战略实施的支撑
6.2营销战略的控制
6.2.1营销战略控制机构的设置
6.2.2营销战略控制方案的确定
6.2.3营销战略控制应注意的问题
结论
参考文献

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中图分类: > F61 > 经济 > 邮电经济 > 邮政

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